Bogotá D.C., 19 de marzo 2.025
ASUNTO: Operación Logística durante la Semana Santa 2.025
DIRIGIDO A: Clientes de la organización
Estimado cliente, reciba un cordial saludo de ANNAR Health technologies.
De manera formal de comunicamos el proceso logístico que implementaremos para los despachos de sus pedidos durante la Semana Santa 2025, con el fin de brindarle oportunidad en las entregas y evitar que se presenten novedades que puedan impactar la gestión normal en su institución.
1. Despachos de pedidos nacionales que requieren cadena de frío, con tiempos de entrega de 48 horas o más: estos pedidos deberán ser gestionados máximo hasta el miércoles 9 de abril 2025, debido a que nuestras transportadoras aliadas han informado que novedades por manifestaciones y cierres viales y otras de índole climático, impedirán cumplir con las entregas solicitadas después de esa fecha.
2. Despachos de pedidos nacionales que requieren cadena de frío, con tiempo de entrega de 24 horas: los pedidos de este tipo se recibirán máximo hasta el lunes 14 de abril 2025. Tenga en cuenta la observación indicada en el punto 1, sobre los informes de las transportadoras.
IMPORTANTE: los pedidos que por cualquier novedad no se logren entregar el miércoles 16 de abril, serán reprogramados para entrega a partir del lunes 21 de abril, ya que el sábado 19 de abril no habrá servicio de entrega.
3. Pedidos que requieren temperatura ambiente y despacho de equipos y/o repuestos:
Estos pedidos se realizarán de manera normal, teniendo en cuenta los puntos 1 y 2.
Los equipos que se despachen el miércoles 16 de abril, entrarán en standby para la entrega, hasta el lunes 21 de abril 2025.
4. Pedidos en Bogotá: recepción de pedidos hasta las 3 pm del martes 15 de abril, para entrega el miércoles 16 de abril.
Los pedidos recibidos después de esa fecha y hora, serán programados para entrega el 21 de abril 2025.
5. Restricciones de movilidad: le agradecemos tener presente que durante la Semana Santa habrá restricción de movilidad para vehículos de carga, lo cual puede afectar las operaciones de transporte y entregas, sumado al incremento de transporte de pasajeros lo cual afecta los cupos en cargas aéreas.
Atentamente le solicitamos revisar con la debida anticipación su stock de seguridad, y solicitar su pedido antes de las fechas indicadas, especialmente si su institución se encuentra en una ciudad que exige un tránsito de 48 horas o más.
Considere además, que se pueden presentar novedades en el tránsito aéreo y vial por la alta afluencia de viajeros, además de las restricciones vehiculares propias de la Semana Santa, las cuales podrían impactar el transporte y la entrega oportuna de sus pedidos.
Por favor comparta esta información con quien considere necesario al interior de su organización para garantizar que estemos alineados sobre esta tema y no tenga novedades con su stock.
Para resolver cualquier inquietud por favor comuníquese con el ejecutivo de venta a cargo de su institución.
Le reiteramos nuestro compromiso de calidad y servicio.
Cordialmente,
Dirección Logística
ANNAR Health Technologies
Servicio al cliente
ANNAR Health Technologies
