“Entrega de resultados oportunos”
Oportunidad del resultado es la clave para el paciente.
Oportunidad del resultado es la clave para el paciente.
Siendo pragmáticos, actualmente podemos pensar en un antes y un después en nuestra historia, específicamente podemos hablar de la pre y post pandemia, nuestra vida se vio de pronto afectada por una situación externa e inesperada que cambio repentinamente la manera de hacer las cosas, nos obligó a reinventarnos para acoger como cotidianas nuevas maneras de comunicarnos, que disminuyeran el contacto físico pero que nos permitieran permanecer comunicados.
Pasando del papel al mundo digital
Se debe aclarar, que hay un sin número de actividades previas que se llevan a cabo antes de la generación de “un simple reporte de resultados” Sin embargo, es de mencionar que al interior de las instituciones hubo que realizar grandes esfuerzos para la implementación de un sistema informático robusto que permitiera que el paciente, principal usuario de servicio, con un solo clic o una simple fotografía obtenga el tan anhelado producto, que le permitiera por ejemplo en el caso de algunas pruebas del COVID 19, poder disfrutar de un viaje a otros países donde es necesario certificar que no se es portador del Virus.
En el momento en que se escribe este texto uno de los formatos que más se popularizo en restaurantes y negocios para ofrecer sus productos sin tener que tocar papel o cartón alguno y en los aeropuertos para certificar que su examen de Covid Antígeno o PCR es original para poder abordar un avión es el código QR.
Sin estar lejos de esta realidad, desde el área de implementación se está incorporando de forma paulatina el uso del código QR para responder las tres preguntas planteadas al comienzo:
Soluciones personalizadas
¿Cómo garantizo la integridad de los resultados?: La respuesta está en la codificación de la información que se puede hacer por medio de un código QR se genera de forma dinámica un conjunto de caracteres que identifican al prestador y al paciente al cual se le realiza la prueba, de esta manera la entidad que lo requiera puede constatar la autenticidad del documento frente al laboratorio que emite dicho resultado. Soluciones WEB Resolviendo las preguntas 2 y 3: Con solo escanear el código QR desde el celular y con las credenciales adecuadas, se obtiene acceso a la plataforma de resultados para la visualización de estos en cualquier lugar del mundo, justo en el momento en el que el laboratorio informa por e-mail que están disponibles para consulta.
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Resolviendo las preguntas 2 y 3: Con solo escanear el código QR desde el celular y con las credenciales adecuadas, se obtiene acceso a la plataforma de resultados para la visualización de estos en cualquier lugar del mundo, justo en el momento en el que el laboratorio informa por e-mail que están disponibles para consulta.
Te invitamos a conocer nuestro próximo artículo TSN, Technical Support News.
Glosario: Integridad de la Información: La integridad, supone que la información se mantenga inalterada ante accidentes o intentos maliciosos. Sólo se podrá modificar la información mediante autorización. Fuente: https://www.pmg-ssi.com/2018/02/confidencialidad-integridad-y-disponibilidad/
